Điều khoản sử dụng new66app – những gì bạn cần biết
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc khi bạn sử dụng new66app. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng cho tài khoản cá nhân
Bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Hiệu lực khi bạn đăng ký
Cập nhật công khai trên trang này
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chính sách dịch vụ và phạm vi áp dụng tại new66app
Khi bạn tạo tài khoản tại new66app, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được công bố tại đây. Những điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản của bạn, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rút tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng, và mọi tương tác với nội dung trên nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này khi có thay đổi về chính sách hoặc yêu cầu vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
MoMo – ví điện tử nội địa
ZaloPay – thanh toán nội địa
Viettel Money – ví tài khoản
Bank chuyển khoản – chuyển khoản ngân hàng
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này áp dụng cho những gì và ngoại lệ ra sao
Không phải mọi hoạt động đều nằm trong cùng một phạm vi điều chỉnh. Bảng dưới đây phân biệt rõ bốn nhóm chính để bạn hiểu đúng giới hạn của điều khoản này trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào trong tài khoản.
Truy cập tài khoản
Điều khoản này áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân của bạn trên new66app, bao gồm cả truy cập qua điện thoại và trình duyệt máy tính.
Giao dịch tài chính
Các giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều chịu điều khoản này, cùng với chính sách riêng của từng nhà cung cấp thanh toán.
Nội dung nền tảng
Nội dung trò chơi, bảng cược, kết quả và thông tin hiển thị trên nền tảng thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về dữ liệu hoặc nội dung đến từ bên thứ ba nằm ngoài hệ thống.
Dịch vụ bên thứ ba
Các ứng dụng, liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập từ nền tảng không thuộc điều khoản này. Mỗi bên thứ ba có điều khoản riêng và bạn nên xem xét chúng trực tiếp.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện theo điều khoản này
Điều khoản của chúng tôi không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng bảo vệ một số quyền cụ thể của bạn. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác, chẳng hạn số điện thoại liên kết với MoMo hoặc ZaloPay đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua trang hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ. Với những câu hỏi liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, bạn có quyền gửi yêu cầu làm rõ và nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Trong trường hợp muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp để chúng tôi hỗ trợ hoàn tất quy trình theo đúng chính sách hiện hành.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử để xem toàn bộ các giao dịch nạp và rút tiền, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cập nhật thông tin cá nhân
Nếu số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử thay đổi, hãy vào trang hồ sơ tài khoản để chỉnh sửa hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được chỉ định.
Đặt câu hỏi về chính sách
Bạn có quyền yêu cầu làm rõ bất kỳ điều khoản nào. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu đóng tài khoản
Liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước và xử lý yêu cầu theo chính sách hiện hành trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản sử dụng, cần xác minh thông tin tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi, các kênh dưới đây là những con đường được công bố để bạn tiếp cận đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chỉ sử dụng các kênh này để đảm bảo yêu cầu được xử lý đúng quy trình.
Trò chuyện trực tiếp
Mở hộp trò chuyện trong tài khoản sau khi đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc thắc mắc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Gửi yêu cầu qua email
Dành cho các yêu cầu cần tài liệu hoặc giải thích chi tiết về điều khoản. Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký với tài khoản để chúng tôi có thể xác minh và phản hồi đúng người.
Trang trợ giúp tài khoản
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt để xem các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và quy trình xác minh ví tài khoản.
XỬ LÝ DỮ LIỆU
Cách new66app quản lý dữ liệu và bảo mật tài khoản
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần. Dữ liệu không được chia sẻ ra ngoài trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để hoàn thành giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo quy trình của từng nhà cung cấp.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ theo đúng quy trình đã công bố.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Bảo mật tài khoản
Mật khẩu và thông tin xác thực của bạn được mã hóa. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu vẫn có thể được lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý tương ứng.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng new66app
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trong tài khoản.
Điều khoản sử dụng new66app có hiệu lực từ khi nào?
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau bất kỳ lần cập nhật nào, bạn được xem là đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất được đăng tải trên trang này.
new66app có thể thay đổi điều khoản mà không báo trước không?
Chúng tôi công bố điều khoản mới trực tiếp trên trang này. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm được các thay đổi mới nhất trước khi thực hiện giao dịch.
Điều khoản có áp dụng cho giao dịch qua MoMo và ZaloPay không?
Có. Mọi giao dịch nạp hoặc rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Ngoài ra, từng nhà cung cấp thanh toán cũng có điều khoản riêng mà bạn cần xem xét.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của mình không?
Bạn có thể yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email đã đăng ký. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ vận hành hoặc pháp lý tương ứng sau khi tài khoản đóng.
Điều khoản này có áp dụng nếu tôi truy cập từ điện thoại không?
Có. Điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Khi bạn đăng nhập và thực hiện giao dịch từ bất kỳ thiết bị nào, điều khoản này đều có hiệu lực đầy đủ.
Tôi làm gì nếu không đồng ý với một điều khoản cụ thể?
Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã công bố, bao gồm hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện.